PREGUNTAS FRECUENTES
¿COMO SÉ SI EL TALLE ME QUEDARA BIEN?
Ofrecemos una guía de tallas detallada en cada producto, que te ayudará a elegir la mejor opción.
¿ENVÍAN A TODO EL PAÍS?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio Argentino.
¿EL ENVIO TIENE COSTO ADICIONAL?
Ofrecemos envíos GRATIS a todo el país en compras superiores a $60.000
¿CUALES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?
ENVÍO INMEDIATO: En general, los pedidos se entregan de 3 a 7 días hábiles . Recibirás un correo con el seguimiento de tu paquete para que puedas estar al tanto de su estado en todo momento. Nos aseguramos de que tu pedido llegue lo más rápido posible.
ENVÍO EXPRESS SNEAKERS: El tiempo de llegada es de 20 a 25 días hábiles desde el momento de compra.
ENVÍO ESTANDAR SNEAKERS: El tiempo de llegada es de 50 a 60 días hábiles desde el momento de compra.
¿QUE METODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito en cuotas sin intereses, débito y transferencia bancaria con 10% de descuento.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cancelaciones
Los pedidos de cancelación no están garantizados y dependen del estado del pedido. Además, si la cancelación es aprobada, se cobrará un cargo del 25% del precio del producto. Para solicitar una cancelación, por favor contactanos a través de la sección Contáctanos.
Devoluciones
Las devoluciones solo serán aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original.
El comprador tendrá derecho a un reintegro parcial una vez que el producto sea recibido y aceptado. El costo de envío original no es reembolsable, y se descontará un cargo del 15% (por gastos de reposición) del monto total de la compra.
El comprador se hace cargo de todos los gastos de envío. La dirección de devolución será informada luego de que el equipo de atención al cliente de LAM confirme el cambio.
Antes de devolver cualquier producto, te pedimos que contactes a nuestro equipo de atención al cliente. Para más información, consultá nuestros Términos y Condiciones.
Cambios de Talle
El cambio de talle está disponible solo si el producto no fue usado y mantiene las etiquetas de control de calidad de TIENDA LAM.
Los pedidos de cambio de talle deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega y están sujetos a disponibilidad. Los gastos de envíos van a cargo del cliente.
